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迈柯唯访客系统 操作文档(用户版)
本指南面向所有使用“迈柯唯访客系统”的用户,帮助您快速完成学习培训、来访登记与记录查询等常用操作。
一、适用对象
- 普通访客
- 施工人员
- 物流司机
- 受邀访客(邀约场景)
二、首次进入与更新
- 首次进入小程序,可能会弹出隐私弹窗,请阅读并确认后继续使用。
三、功能总览
- 首页:进入系统首页(
首页)。 - 登录:手机号/授权登录(
登录)。 - 学习培训:填写基础信息→在线学习→在线测验→完成。(
学习培训) - 访客登记/预约:填写拜访信息、人员信息、车辆信息等,提交后可在“我的拜访记录”查看。(
访客登记) - 历史记录:查看本人拜访记录、进入详情、出示二维码或取消拜访。(
我的拜访记录、拜访详情) - 受邀场景:发起邀约后,访客按提示完成确认/学习及后续流程。(
邀约/提交成功页)
四、学习培训流程
-
进入“学习培训”
- 在“开始学习”页选择“学习类型”(普通访客/施工人员/物流司机),填写姓名、联系电话、证件号码。
- 点击“开始学习”。
-
在线学习
- 页面会展示学习资料(图片/视频)与文字内容。
- 页面底部有学习倒计时,需累计学习指定分钟数后,按钮变为“去测验”。
- 可在学习资料区域切换“图片/视频”浏览。
-
在线测验
- 题目包含单选/多选,页面显示要求的通过正确率。
- 完成作答后点击“提交”,正确率达标则通过。
-
完成与有效期
- 通过后会提示成功,并根据页面说明,在有效期天数内无需重复学习同一类型。
使用提示:
- 学习与测验期间信息会自动临时保存,若中断可返回继续。
- 若提示“该类型培训已通过,无须重复培训”,可直接进行拜访登记。
五、拜访登记流程(访客自助)
-
打开“访客登记”
- 选择拜访类型(普通访客/施工人员/物流司机)。
- 根据类型填写所需信息:
- 日期与到访时段
- 前往区域(首次普通访客会先弹出区域选择)
- 到访事由(普通访客)或施工起止时间(施工人员)
- 车辆类型或车牌信息(物流司机需选择车辆类型;其他类型可添加到访车辆)
- 个人信息:姓名、联系电话、证件类型与号码、单位名称、CDA编号(进入“生产区”时需要)
- 随访人员(可添加多名,填写姓名、联系电话、证件信息)
- 被访人/收货人:从组织通讯录中选择(生产区还需填写陪同人)
-
信息获取与辅助
- “拉取拜访人信息”可一键填充上次的提交信息。
- 车牌录入支持专用键盘选择,便于准确输入。
-
学习校验与提交
- 提交前系统会校验本人及随访人员是否完成对应类型的学习培训。
- 若有人未达标,会提示具体名单,请先完成学习再提交。
- 校验通过后提交成功,显示成功页并提示后续通知方式。
-
提交成功
- 成功页支持跳转“我的拜访记录”。
- 审核通过后,系统将通过小程序订阅消息进行通知(需同意订阅)。
六、我的拜访记录
-
进入“我的拜访记录”
- 展示个人所有拜访记录列表。
- 下拉刷新、上拉加载更多。
-
查看详情
- 点击任一记录进入“拜访详情”,可查看:
- 审核状态、访问日期/时间、访问区域
- 被访人/部门、拜访人信息
- 随访人员列表(如有)
- 车辆信息(如有)
- 施工时间/收货人(按类型展示)
- 点击任一记录进入“拜访详情”,可查看:
-
出示二维码
- 在详情页点击“出示二维码”,用于现场核销进入。
-
取消拜访
- 在详情页可进行“取消拜访”(未完成状态下可取消)。
七、受邀(邀约)说明
- 若为受邀来访,提交成功后将进入成功页;
- 仍需确保所有来访人员完成学习培训;
- 审核通过后按通知到访,现场出示二维码即可。
十、管理员 操作指南
本章节面向具备后台审核与邀约权限的管理员/用户,涵盖工作台、记录列表、详情审核等操作。
1) 工作台(我的首页)
- 入口:
迈柯唯人员入口。 - 顶部显示当前登录姓名与邮箱,支持“退出登录”。
- 搜索框:输入关键字回车可筛选待办列表。
- 功能入口:
- 我的审核:查看需我审核的来访单列表(默认待办)。
- 被访记录:查看以我为“被访人”的来访记录。
- 邀约:发起邀约(弹出选择访客类型:普通访客/施工人员/物流车辆)。
- 代邀约记录:查看我发起的邀约记录。
- 发起邀约:
- 点击“邀约”→选择访客类型→进入访客登记表单(携带邀约标识),填写完成后提交即可。
2) 记录列表(筛选与翻页)
- 入口:
我的审核/被访记录/代邀约记录均进入记录列表。 - 筛选:
- 状态切换(全部/已完成/待完成)。
- 根据入口不同,自动带上“我审核/我被访/我发起”的筛选条件。
- 列表操作:
- 下拉刷新、上拉加载;
- 点击某条记录进入详情页。
3) 详情页(查看与审核)
- 入口:任一列表点击一条记录。
- 可查看信息:
- 审核状态、访问日期/时间、访问区域;
- 被访人/部门、拜访人信息;
- 随访人员清单、车辆信息;
- 施工起止时间或收货人(按类型显示)。
- 审核操作(有权限且处于待审核时显示):
- 在“审核”区域选择“通过/驳回”,可填写备注;
- 提交后返回列表,按流程到下一审核人或完成。
- 审核提示:
- 若显示“请等待××审核”,说明当前不在您的审核环节,请等待上级或前序审核完成。